1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya form doldurduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
• Ad, soyad, e‑posta adresi, telefon numarası
• IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) ve benzeri takip teknolojileriyle elde edilen kullanım verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Bu bilgiler:
• Siparişlerin/iletişim taleplerinin işlenmesi
• Müşteri destek hizmetleri
• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme iletileri (onay verildiğinde)
• Site performansı ve analizi için
3. Üçüncü Taraflar ve Hizmet Sağlayıcılar
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
• Teknik destek, hosting ve altyapı hizmeti veren kişi/firmalar
• Ödeme ve teslimat hizmet sağlayıcıları
• Analiz ve reklam partnerleri (ör. Google Analytics vb.)
Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ayrı olup biz bu sitelerin uygulamalarından sorumlu değiliz.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemiz çerezler kullanabilir. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz amacıyla kullanılabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımına karşı makul teknik ve idari tedbirler alınır.
6. Veri Saklama
Toplanan kişisel veriler, ilgili kullanım amacı için gerektiği sürece saklanır ve hukuki gerekliliklere uygun olarak imha edilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK/GDPR gibi yürürlükteki kanunlar kapsamında kişisel veri sahibi olarak:
• Verilerinize erişim talep edebilir
• Düzeltme/silinme isteyebilir
• İşlemeye itiraz edebilir
• Verilerinizi sınırlama talep edebilirsiniz.
8. İletişim
Her türlü gizlilik politikası sorusu veya veri talepleriniz için:
E‑posta: info@ikbalmattress.com
Telefon: +90 552 736 37 38
